З питань повернення або обміну товару звертайтесь за телефоном: +38 (050) 080 1551 або електронною поштою: breweryhonir@gmail.com. У листі обов’язково необхідно вказати ПІБ, номер замовлення, контактний телефон та причину повернення або обміну. Ми зв’яжемося з вами для врегулювання ситуації.

Придбаний на нашому сайті товар належної якості, можна повернути або обміняти, протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України “Про захитст прав споживачів”, при таких умовах:

• Збережено комплектність та товарний вигляд.
• Товар повертається в оригінальній упаковці.
• Товар не був у використанні.
• Покупець звертається за поверненням чи обміном у встановлені гарантійні терміни.

Скарги, щодо товару з категорії «Пиво» приймаються тільки за умови неналежної якості напою і в межах терміну придатності, зазначеного на кожній пляшці. Також претензії приймаються, коли замовлення не доукомплектовано. Товар належної якості повертається за рахунок продавця, товари неналежної якості повертаються за рахунок покупця. Для повернення товару потрібно звʼязатись з нами за номером телефону +38 (066) 094 6408 для подальших інструкцій. Також повернення товару можна здійснити будь-яким поштовим перевізником за адресою:

76018 м. Івано-Франківськ, вул. Деповська, 15

Повернення товару неналежної якості здійнюється за таких умов:

Повернення товару неналежної якості можливо при дотриманні наступних умов:

• Збережено комплектність та товарний вигляд.
• Товар повертається в оригінальній упаковці.
• Товар не був у використанні.
• Покупець звертається за поверненням чи обміном у встановлені гарантійні терміни.

Незначні відмінності в оформленні та дизайні (наприклад, відмінність відтінків кольору на етикетці отриманої пляшки з фото на сайті) не є браком товару.

Якщо претензії виправдані, брак доведений, ми замінюємо товар або вартість товару повертається нами на банківську карту покупця протягом 7 днів, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».